◇「女子力アップ講座」を受講して
◇「女子力アップ講座」
「やさしい自然な笑顔を身に着けたい」「スマートな箸遣いでお食事をしたい」etc.,,...
他界女子力を目指す女性のご要望で「女子力アップ講座」をしました。
即役に立つようにと、実践に実践を重ね、最終的には
「顔の筋肉がこわばってしまった」「目が大きくなった」など、手応え充分！
楽しんでいただきました。
「女子力アップ講座」を受講して
１．素敵な笑顔が作れず写真写りが悪かったのですが、 ちょっとした口角の上げ方のコツでうまく笑顔ができるようになりました。
２．優しい仕草、一呼吸置いた立ち居振る舞いを トレーニングで学び、身も心も引き締まって若返った気がします。
３．箸置きのないお店に行ったとき、箸袋を使い、手早く折りたたんで 立派な箸置きができた時はなるほどと目からうろこでした。
思い切って参加してとてもよかったです。ありがとうございました。
◇「正しい敬語の遣い方マスター講座」に参加して
☆「正しい敬語の遣い方マスター講座」
新入社員も日を追うごとに、職場に慣れてきているようです。
とはいっても、性格はさまざま。
すべての新入社員が足並みをそろえて成長していくわけではありません。
ということで、フォローは欠かすことができないのです。
このたびは、要望の高った「言葉遣い」について。
まるで、学生時代の国語の授業のような進め方で
図解（オリジナルの絵など）と理論で説明をしていくわけですが、
新入社員研修の時とは打って変わって、呑み込みが早いですね。
社員の成長ぶりを実感することができるのは、とてもうれしいことです。
今回、この「正しい敬語の遣い方マスター講座」に参加できてよかったです。
あまり敬語を使い慣れていないので、実際に使っていた敬語が敬語になっていなかったり、
また二重敬語になっていた領収書、本当に理解できていないことがわかりました。
これからお客様応対をしていく中で、とても役に立つ研修内容で実際に使っていきたいと思います。
敬語に慣れ、今はまだスムーズに話せませんが、これからスムーズに話せるようになりたいです。
また、もう一回研修がありますので、さらに深く学びたいと思います。
今回の研修内容だった「基本用語」は、とても勉強になりましたし、
もっとおしえていただきたいとも思います。敬語の研修に参加できてよかったです。
つねに敬語を意識し、研修で学んだ事を活かしていきます。
☆（公財）福岡県スポーツ振興センター 「アクシオン福岡」にてスタッフ研修を行いました。
接客・接遇マナー向上目指して」
福岡県立スポーツ科学情報センター内（公財）福岡県スポーツ振興センター「アクシオン」
職員研修を行いました。
タイトルは
「躍動感あふれるアクシオン福岡」
～地域に愛され、親しまれる施設を目指して～
限られた時間内での研修は
「活用、応用の可能性を含めた基礎、心構えをどっしりと据えること」が柱。
研修生の大半は体育教師をめざす体育会系職員。
歯切れのよいワークとリズム感ある受け答えがいい感じ。
ビジネスマナー5原則はバランスが大切ということで一つひとつじっくりと内容を抑えていただきました。
お客さまへの対応ということで、笑顔づくり口角の上げ方では、一段と盛り上がり本気の笑顔が飛び交っていました。
取り組む姿勢に真剣さが現れて、とても歯切れのよい研修となりました。
【研修テーマ】
「接客・接遇マナー向上目指して」
教育担当者より（メール）
本日の研修会におけるご講義ありがとうございました。
尊敬語や謙譲語、丁寧・美化語の解説について、主語を基点に考えることなど、
職員も頭の中で整理しながら理解できたと思います。
さまざまな来館者がある中で臨機応変な対応が求められますが、
今回教えていただいたことを明日からの実践の中で役立てたいと思います。
先生のような素敵な笑顔での対応ができるよう職員一同精進してまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。
◇福岡市某建設株式会社様
【新入社員研修】
毎年、研修依頼をいただく建設会社の新入社員研修です。
ピシッとメリハリのある行動が非常に好ましい新入社員には、
いつものことながら、講師陣が気構え新たに取り組むような研修となっています。
今年も前途に期待をいだかせるものとなりました。
【主催者様のご感想】
新入社員研修を依頼して ”研修をお願いしたのは１日のみでしたが、
事前に弊社の社内環境及びニーズを把握する為の綿密な打ち合わせをして頂いた事で、
短時間の研修をより良いものとしたいという意気込みを見て信頼性が増したし、
弊社が希望するメニューが出来ました。
実際に短時間でしたが、新入社員はきちんとしたお辞儀、こちらの目を見て話すなどの
基本的マナーが見られ研修を依頼して本当に良かったと感じました。
研修を受けた本人たちの感想レポートの中で新社会人としての心構えを充分理解し、
良いスタートが切れたと感じました。
弊社ニーズに合わせた研修を行って頂きありがとうございました。
来年も新入社員の入社予定があり、ぜひ研修の依頼をと考えています。
